DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El Usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en la Tienda, en el plazo de CATORCE (14) DÍAS hábiles a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega por el cliente indicada.

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y en su caso documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.

Por motivos de higiene no se admitirán devoluciones de ningún producto o accesorio para el cabello.

Para proceder a realizar devoluciones se deberá hacer llegar por correo electrónico a la dirección (info@giggiblu.com) o llamando al teléfono (+34 655143028) una declaración indicando el número de pedido así como el producto o productos objeto de devolución y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.

Nos podremos en contacto con el cliente y a continuación se concertará la recogida de los productos objeto de devolución.

Una vez en posesión de la mercancía objeto de la devolución, GIGGI BLU, procederá al examen de los productos recibidos.

Si no fuera posible la sustitución del mismo, GIGGI BLU, pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar al Usuario el importe correspondiente a la compra del producto. Con la mayor brevedad posible y, siempre con sujeción a lo establecido en los presentes términos y condiciones particulares.

Salvo en supuestos de recepción de productos defectuosos y/o dañados durante el envío, los gastos de envío asociados a la devolución serán de cuenta exclusiva del comprador, GIGGI BLU rechazara la recepción de cualquier devolución efectuada enviada en modalidad “contra reembolso”.


Volver arriba